Oui Dining
Jl. Sei Belutu No.66, Padang Bulan Selayang I, Kec. Medan Selayang, Kota Medan, Sumatera Utara 20131, Indonesia
Rating: 4.6
Rated count: 232
Oui Dining
Oui Dining
Jl. Sei Belutu No.66, Padang Bulan Selayang I, Kec. Medan Selayang, Kota Medan, Sumatera Utara 20131, Indonesia
Rating: 4.6
Rated count: 232
1. Pengalaman buruk di hari saya dan teman saya merayakan ulang tahun di OUI disambut oleh Captain “Pia” yang menunjukkan arogansi dengan bersikeras tidak memperbolehkan kita pindah ke meja yang di mana meja tersebut juga tidak kunjung di tempati juga pada saat kita selesai makan siang (14.30 WIB).
2. Tidak di izinkan makan kue ulang tahun yang kita bawa dan rayakan di OUI dengan alasan SOP yang OWNER tentukan. Di mana banyak bukti saya liat di Instagram feed teman saya begitu banyak acara ulang tahun dengan pemotongan cake😱
3. Waiter disana menyebutkan beberapa yang kenal dengan OWNER dan REGULAR customer biasanya yang diperbolehkan mengkonsumsi CAKE disana😱.
Apakah OUI menerapkan filter dalam memilih customer mereka ?😮
4. Beberapa Fine Dinning yang kelasnya di atas OUI di kota Medan ini memperbolehkan customer untuk memotong dan mengkonsumsi CAKE.
Ada apa dengan OUI?
Tolong bantu jelaskan dan tolong “REACH” me, karena saya kesulitan berbicara dengan anggota anda( waiter ataupun captain).
Hellooooo saya menunggu. PLEASE and THANK YOU!
Semoga manajemen berbenah agar “Oui” tidak diterjemahkan sebagai “cafe penuh drama”.
Dari kelola reservasi dan table setting yang “asal ada”, hingga larangan untuk merayakan ultah di tempat ini.
Kami ber-6 sudah reservasi 6 hari yang lalu dan memberitahukan bahwa kami akan merayakan ultah, dan ketika tiba, diberikan meja gaya “bangku tempel” – terdiri dari 2 sofa dobel seater dan 2 kursi makan. Bahkan ketinggian kursi dan sofa BEDA, tetapi disusun di 1 meja yang sama.
Karena tidak nyaman dengan table setting tersebut, kami meminta pindah ke meja sebelah. Permintaan tidak diizinkan oleh “Pia”. Infonya meja sudah direservasi oleh customer lain untuk jam 12.30WIB – padahal waktu kami request, waktu sudah menunjukkan pukul 13.10WIB (lewat 40 menit dari waktu reservasi) dan meja sebelah belum ditempati.
Kami menunggu hingga jam 14.00WIB dan bertanya lagi ke Pia. Awal jawabannya adalah “SOP kami , apabila 15 menit setelah reservasi tamu tidak hadir, akan dikonfirmasi.” Lalu setelah saya counter bahwa sewaktu kami request pindah meja , sudah lewat 40 menit dari waktu reservasi meja sebelah (12.30 WIB), “silat lidah” dimulai……
“Tamu sudah info re-schedule ke jam 16.00 WIB”.
Ini bukan satu2nya drama hari ini di cafe yang katanya “Fine Dining”.
Drama dimulai lagi ketika kami melakukan perayaan ultah atas 2 teman kami. Kami sudah pernah berkunjung dan merayakan ultah di tempat ini sblmnya, semua hepi karena disambut dengan compliment berupa birthday cake.
Tetapi, hari ini muncul kata sakti SOP Owner bahwa “Di sini tidak boleh potong dan makan kue tar”. Bingung juga – bukannya sudah kami informasikan pada saat reservasi ?
Mungkin di sini, “kejutan” diartikan sebagai SOP yang berubah sesuai cuaca yah ….. Good luck – happy housekeeping !
#HargaBintang5- ServisKaki5
#Aladdin
Menu favoriteku: Duck Confitt👍🏻👍🏻👍🏻 best❤️❤️❤️ spaghettiny jg enak.. suasanany mendukung.. cck untuk rayakan bday.. best pkkny.. bakalan sering2 kesini nice vibes👍🏻👍🏻👍🏻
sejauh ini Cafe nya bagus Dan menarik untuk di kunjungi,Akan balik lagi sih,Karyawannya Lembut dan Baik baik semua Thx Oui🙏😘❤️
Butuh pembenahan kualitas layanan dan SDM. Over-priced food. Satu2 nya cafe yang tidak pakai nomor table, jadi sewaktu reservasi harus minta foto tempat dan tunjuk. Ruaaaarrr binasa !