Restoran Royal Thamrin
Jl. M.H Thamrin No.15a/55 15a/55, Pandau Hilir, Medan Perjuangan, Medan City, North Sumatra 20232, Indonesia
Rating: 4.3
Rated count: 194
Restoran Royal Thamrin
Restoran Royal Thamrin
Jl. M.H Thamrin No.15a/55 15a/55, Pandau Hilir, Medan Perjuangan, Medan City, North Sumatra 20232, Indonesia
Rating: 4.3
Rated count: 194
2jutaan guys sekali mkn..hrg tidak sesuai tertera di menu,menu nya jg tidak update terbaru..tidak worthed it menurut sy guys..krn price nya setara atau malah lebih mahal dr resto2 ternama/famous di kota Medan..
Diundang saudara utk acara ultah. Makanannya enak2 ππ»ππ»ππ» Terutama ayam goreng binjaynya ππ»ππ»ππ»
Pas masuk gak ada yg gubris dan ga ada 1 pun yg tanya berapa org. Masuk sendiri, duduk sendiri, menu juga gak ditawarin. Menu harus minta sama waitress nya. Meja dan lantai kotor sekali. Mau pesan pun harus panggil berkali2. Yg layani meja saya cuma 1 waitress yg lain dipanggil pura2 gak nampak atau sibuk dgn kesibukan masing2. Meja sudah dibersihkan pun masih kotor dan berminyak. Sangat tidak professional. Karyawan hanya ada 6 org untuk melayani begitu banyak nya customer apalagi di hari libur. Makanan ok lah tapi karena dari awal sudah gak bagus pelayanan jadi males. Bayar bill di counter tunggu 15 menit untuk mereka input. Lama nya ampun. Gak bakal balik lagi. Pertama kali kemari krn kemakan iklan foodblogger. Alangkah baiknya jika ditingkatkan pelayanan, tambah karyawan dan kebersihkan restoran mungkin bisa lebih baik
Untuk makanan bisa diblg tidak sebanding dgn harga. Krn kualitas yg disajikan masih kurang. Dimsum semua dikukus terlalu lama alhasil jadi kering gak juicy. Kulit kuotie dan xiao long bao tebal sekali. Tapi cabe nya enak. Kulit siomay jg lengket2 tidak seperti tmpt lain. Overall bisa ditingkatkan semua
Bulan desember 2023 lalu, saya resepsinya disini, menurutku restoranya ok, menunya pun enak, tapi sayangnya ada satu staffnya namanya amei yg jutek /julid banget orgnya, wktu iJtu karena masalah proyektor, dia ngomongnya marah2 ke saya, padahal saya customer tpi dikasari sama dia, jdi terpaksa saya kasih rating 3 untuk restoran ini, padahal restoran ini menurutku sudah ok, tapi rusak gara gara dia,sayang sekali,
Dimsumnya enak, rasanya tidak kalah sama yg dimsum halal yg terkenal itu. Cuman negatifnya pelayanan agak lambat, pegawai masih pada baru dan kebanyakan pun lebih fokus dengan serving display dimsumnya dibanding pesanan customer.
Terpaksa harus minta cancel pesanan karena kelamaan(leng hong kien), tapi yg herannya..saya dari awal datang sudah pesan tapi pegawai utamakan taruh di tempat display, alhasil customer lain ambil dimsumnya itu π€¦π»ββοΈ
bad management and lack of services
Sebelum order, pegawai pun tidak ada info bahwa ada pesanan yg tidak available (contohnya kue lobak), jadi customer pun nunggu aja tanpa diinfoin bahwa makanan tersebut tidak tersedia
Follow Instagram : @kulinermana for more reviews!